孔艳雯.规范化护理语言在日间手术室的应用[J].上海护理,2017,17(7): |
规范化护理语言在日间手术室的应用 |
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中文关键词: 护理语言 日间手术 规范化 |
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规范化护理语言在日间手术室应用有助于提升患者的满意度,提高手术护理质量。大批专业护理人员急于提炼出规范化护理语言的一大原因来源于患者的心理问题,如紧张恐惧、担心焦虑、羞涩心理、环境影响以及经济原因。规范化护理语言的要点有:规范接诊流程、适时、适地、适度地进行护患沟通、运用体语,注重聆听、话语中予以积极暗示,帮助患者树立信念以及及时解除患者的无措及无奈。在关爱文化极力推广的今天,可见规范化护理语言应用的迫切性和重要性。 |
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