张玉蓉,余卓文.住院患儿家长满意度情况调查分析[J].上海护理,2019,19(5): |
住院患儿家长满意度情况调查分析 |
|
DOI: |
中文关键词: 住院患儿 父母满意度 量表 信度 效度 年龄 以家庭为中心 |
英文关键词: |
基金项目: |
|
摘要点击次数: 2664 |
全文下载次数: 0 |
中文摘要: |
随着社会的进步,医院的发展,患者的满意度已成为评价医院质量管理的重要指标,评价护理质量的有效手段及改进医疗护理工作的标准[1],病人满意度测评在质量评价中占有决定性地位。而在儿童中,由于儿童不能完整的表述自己住院满意度,故作为儿童监护人的家长对儿童住院满意度最具代表性及重要性。目前倡导的“以家庭为中心”的护理理念中,家长满意度是评价护理服务质量的有效指标,对优化护理服务、开展以家庭为中心的整体护理具有重要的现实意义,然而目前针对儿童家长满意度的测评尚未有统一的量表,故现采用自行设计的父母感受测评问卷来评价儿童家长的满意度,以期优化护理服务,提高家长满意度。 |
英文摘要: |
|
查看/发表评论 下载PDF阅读器 全文HTML |
关闭 |
|
|
|