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吴萍.预约请假制度在现代护理管理中的应用[J].上海护理,2019,19(S1):

预约请假制度在现代护理管理中的应用

DOI：

中文关键词: 护士请假继续教育预约制

英文关键词:

基金项目:

作者	单位	E-mail
吴萍^*	上海市松江中心医院	wuping.1212@163.com

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中文摘要:

摘要:目的探讨基于护士请假需求分层的预约请假制度，在现代护理管理中的应用。方法回顾性分析上海市松江区中心医院普外科22名护士，2016年7月-2017年6月期间的请假比例、事由、缓急、时长等，并结合请假者工作年限、能级、职称等进行分层。并于2017年7月-2018年6月，前瞻性推行预约请假制度，比较其与前期传统的非预约模式，对病区质控、医护工作协调、患者满意度等方面的差异。结果研究表明护士请假的主要原因是继续教育，占请假总事件的42.7%，突发请假事件占（<3天，6.9%，）。3-12年护士请假率最高，占56.6%。预约请假制度推行后，环比病区质控得分由90.1%提高到96.5%，患者满意度得分由92.4%提高到98.7%,病区护士对护士长满意度得分由86.4%提升到95.5%。结论预约请假制度使主要请假事由从传统事假变为继续教育，给于护士规划自身职业进程的可行性。同时护理管理工作的有序可控，保证了临床护理工作安全、高效。

英文摘要:

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